Política de Privacidad

Política de Privacidad

Hammurabi protege la información proporcionada por sus usuarios al utilizar nuestro sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de sus datos. Cuando le solicitamos completar campos de información personal para identificarlo, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse con el tiempo, por lo que le recomendamos revisar continuamente esta página.

1. Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger y procesar los siguientes datos personales:

• Datos de identidad: Nombre completo, apellido y número de documento (DNI/CUIT/CUIL).
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de envío (para libros físicos): Dirección postal completa, código postal, localidad y provincia.
• Datos de acceso (para libros digitales): Nombre de usuario, contraseña encriptada e historial de descargas o accesos.
• Información de facturación: Datos fiscales necesarios para la emisión de facturas legales (A, B o C).

2. Uso de la información recogida

Empleamos la información recolectada con las siguientes finalidades:

• Libros Físicos: Gestionar la compra, preparar el pedido y coordinar el despacho con las empresas de correo.
• Libros Digitales: Procesar la compra y habilitar el acceso al ebook.
• Soporte Técnico: Brindar asistencia ante fallas en el acceso a e-books o problemas con el envío postal.
• Comunicaciones: Enviar correos electrónicos sobre el estado de su pedido y, si lo autoriza, newsletter.

3. Procesamiento de Pago Seguro (Mercado Pago/Paypal)

Los pagos dentro de nuestro sitio web son procesados de forma externa a través de la plataforma Mercado Pago/Paypal. Hammurabi no recolecta, no almacena ni tiene acceso a sus datos de tarjetas de crédito, débito o credenciales de cuentas bancarias. El tratamiento de dichos datos financieros se rige estrictamente por las políticas de privacidad y seguridad de Mercado Pago/Paypal.

4. Compartir datos con terceros

Para poder cumplir con nuestros servicios, compartiremos sus datos estrictamente necesarios con:

• Mercado Pago/Paypal: Para la validación del cobro de los libros físicos o digitales.
• Empresas de logística y correo para la entrega de las obras en su domicilio.
• Proveedores tecnológicos (servidores de alojamiento y plataformas de e-books).
• Organismos públicos, fiscales o judiciales, únicamente cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial expreso. 

5. Cookies

Utilizamos cookies para identificar las páginas visitadas, recordar los libros agregados al carrito y mantener activa su sesión. Puede configurar su navegador para rechazarlas, pero esto podría limitar el correcto funcionamiento de la tienda.

6. Control de sus datos personales (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley N° 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos de forma gratuita.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a: [email protected]

7. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del uso del sitio o del tratamiento de datos personales, el usuario acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.