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En caso de que tu compra sea únicamente de libros digitales (ebooks), al momento de seleccionar el medio de envío, debes clickear lo siguiente: “Para compras de ebooks seleccionar esta opción”.
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Finalmente, en la página de Confirmación de compra podes revisar toda la información de la compra. Luego hace clic en "Continuar".
Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
Una vez acreditado el pago, el sistema automáticamente enviará la factura por mail con los datos brindados por el cliente que figuran en el pedido.
Por último haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado al domicilio o sucursal de Correo que hayas indicado. En caso de compra de ebooks, dentro de las 48 hs de abonado el pedido, recibirás un mail desde [email protected] con los datos de acceso.
Formas de Pago en Argentina
Los productos de Librería Hammurabi Online que dieren origen a una solicitud de compra condicionada aceptada, deberán ser abonados a través de MercadoPago, transferencia bancaria o pago en Librería Hammurabi (Talcahuano 440, CABA).
MercadoPago le permite al comprador abonar a través de su pasarela de pagos, mediante tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta.
El procesamiento de dicho pago lo realiza MercadoPago exclusivamente.
Todas las operaciones se realizan en pesos argentinos.
Retiro o envío del producto en Argentina
El comprador podrá optar por retirar su compra directamente por Librería Hammurabi (Talcahuano 440, Ciudad Autónoma de Buenos Aires) coordinando previamente con un vendedor, o bien, o solicitar que se le efectúe su despacho por la empresa de Correo o mensajería (aceptando los tiempos de envío).
Para retirar la compra por Librería Hammurabi, el comprador deberá presentar el mail de confirmación y, en caso de haber realizado el pago a través de una transferencia bancaria, el comprobante correspondiente.
Cada vez que se proceda a efectuar un envío, el comprador recibirá un correo electrónico con los datos necesarios para que pueda tener el control y seguimiento de su compra.
En caso de optar por envío a domicilio a través de la empresa de Correo, Librería Hammurabi brindará al cliente el número de guía/seguimiento, a fin de que pueda chequear el estado de la encomienda. El correo visitará el domicilio del cliente a fin de entregar la misma. En caso de no encontrarse en el domicilio o que el mismo sea inexistente por error en los datos brindados por el cliente en el pedido, la encomienda regresará a Librería Hammurabi cobrando una penalidad equivalente al costo de envío que asumirá el cliente. Para efectuar el despacho nuevamente, el cliente deberá abonar, además de la penalidad del correo por la vuelta de encomienda a origen, los nuevos gastos de envío. Si en el intento de entrega al domicilio indicado por el cliente se produce un rechazo, negándose a recibir el paquete, el mismo regresará a Librería Hammurabi, en cuyo caso, tanto la penalidad del correo como los nuevos gastos de envío serán asumidos por el cliente.
En caso de optar por entrega en una sucursal de Correo, Librería Hammurabi brindará al cliente el número de guía/seguimiento, a fin de que pueda chequear en el sitio web del Correo si la encomienda ya se encuentra disponible para su retiro en sucursal. La encomienda permanecerá 5 días hábiles en la sucursal tramitadora. Una vez vencido dicho plazo, la encomienda regresará a Librería Hammurabi cobrando una penalidad equivalente al costo de envío que asumirá el cliente. Para efectuar el despacho nuevamente, el cliente deberá abonar, además de la penalidad del correo por la vuelta de encomienda a origen, los nuevos gastos de envío.
El servicio de mensajería es exclusivo para entregas en CABA. En caso de optar por dicho servicio, el pedido se entregará en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Librería Hammurabi se comunicará con el cliente vía telefónica o correo electrónico a fin de coordinar día y franja horaria de entrega. En caso de imposibilidad de entrega (ya sea por no encontrarse en el domicilio indicado en el momento pactado o por rechazo de la encomienda), el cliente deberá abonar la penalidad cobrada por la mensajería. Para efectuar el despacho nuevamente, el cliente deberá abonar, además, los nuevos gastos de envío.
Si bien el cliente selecciona el método de envío, quedará a criterio de Librería Hammurabi decidir cuál es el más conveniente (ya sea por error en la elección del método de envío, por no cumplir los requisitos o por motivos de fuerza mayor), en cuyo caso se notificará al cliente de la modificación vía telefónica o correo electrónico.
Envío bonificado. Los envíos de libros para compras superiores a $50.000.- son bonificados por Librería Hammurabi. En caso de que la compra no supere dicho monto, el costo del envío será asumido por el cliente. Dejamos constancia que Librería Hammurabi mediante cualquiera de sus promociones vigentes donde se bonifique el envío a domicilio, solo asumirá el costo de envío por única vez. En caso de surgir algún inconveniente en la entrega (ajeno a Librería Hammurabi) por parte del correo o del cliente por no encontrarse en su domicilio o no estar atento al seguimiento de la encomienda, si el paquete regresa a nuestra sucursal, el cliente deberá abonar los gastos de dicho envío. En caso de que el cliente haya optado por abonar el envío a través de un correo alternativo, y se presente esta misma situación del inconveniente en la entrega (ajena a Librería Hammurabi) por cualquiera de las partes, Librería Hammurabi volverá a despachar el paquete otra vez y será el cliente el que asuma los nuevos gastos de envío
Para el caso de compras efectuadas en promociones especiales (Hot Days, Cyberdays, Semana de descuentos, Día del abogado, etcétera), la entrega o retiro del producto puede tener una demora mayor que la habitual debido al atraso en las empresas de logística.
